Гарантийное и послегарантийное обслуживание

Сервисные инженеры нашей компании осуществляют обслуживание оборудования, представляемого нашей компанией в гарантийный и послегарантийный период.

В период гарантии (от 2-х до 5-ти лет, в зависимости от типа оборудования) обслуживание подразумевает, что наш специалист, при получении подтверждения о необходимости выезда, в течение суток приезжает на завод Заказчика с комплектом необходимых запчастей и инструментов. Обычно выезд наших инженеров требуется в первые пол года эксплуатации оборудования, т.к. в последующий период специалисты Заказчика получив теоретическое и практическое обучение сами производят замену поставленных нами гарантийных запчастей.

Послегарантийное обслуживание осуществляется на основании отдельного договора, в котором прописываются условия и стоимость сервисных работ.

Так же инженерами IBC Systems осуществляется ремонт охладительного и периферийного оборудования производства сторонних компаний, т.к. квалификация и опыт позволяют нам давать гарантию на работы такого рода.

Если вам требуетрся ремонт чиллера, фрикулера, системы загрузки материалов, сушилок, систем дозирования, робота и т.д. необходимо обратиться с запросом по электронной почте info@ibcplastic.ru или по телефону +7(495)727-05-28, ни одно обращение не останется без ответа.